Представете си свят, в който изкуственият интелект в хотелите не е просто отделна технологична добавка, а интегрирана система, която работи синхронизирано в целия сектор. Точно в тази посока се движи AI Hospitality Alliance (AIHA) – международна инициатива, която цели да създаде единен стандарт за внедряването на AI в туристическия бизнес, избягвайки хаоса от фрагментирани решения.
В тази глобална мисия българската софтуерна компания Sirma Group заема ключово място. Вместо просто да следва тенденциите, компанията се присъединява към AIHA, за да бъде един от архитектите на новите технологични рамки. Това партньорство позволява на българските специалисти да работят рамо до рамо с водещи световни експерти и хотелски вериги, определяйки как точно ще изглежда бъдещето на дигиталната трансформация в индустрията.
Стратегията на AIHA е амбициозна: вместо всеки доставчик да разработва собствени, изолирани системи, организацията залага на техническа оперативна съвместимост. За целта е разработена 12-месечна пътна карта, разделена на пет стратегически работни групи, които ще превърнат визията в реалност.
Екипът на Sirma ще бъде в центъра на три от най-важните работни потока. Дарко Босанчич, старши вицепрезидент на направление Sirma Travel & Hospitality, ще се фокусира върху създаването на критичен слой за управление на мидълуер. Паралелно с това, експертите Гергана Захариева и Васил Александров ще работят по адаптирането на отворени стандарти за автономни AI агенти (като MCP, ACP и A2A) и изграждането на мащабируема архитектура за AI платформи.
Един от най-значимите аспекти на този проект е, че резултатите ще бъдат публикувани като отворен код. Това означава, че разработените стандарти ще бъдат достъпни за целия сектор, което ще ускори иновациите и ще демократизира достъпа до високотехнологични решения за хотелите по целия свят.
Участието на Sirma не е случайно. С над десетилетие опит, стотици реализирани проекти и партньорства с над 6 000 хотела глобално, компанията притежава необходимата експертиза, за да превърне теоретичните рамки в работещи инструменти в реална среда. Това затвърждава позицията на българския софтуерен бизнес като значим играч на международната технологична сцена.
