Община Сливен разширява своите дигитални възможности в борбата с пандемията чрез внедряването на специализираната платформа Скили. Този иновативен чатбот, създаден от българска IT компания, е предоставен напълно безплатно, за да служи като бърз и достъпен източник на информация за гражданите.
Инструментът е проектиран да бъде максимално полезен, предлагайки съдържание както на български, така и на английски език. Вместо обикновен текст, потребителите имат достъп до цял набор от ресурси, включително инфографики, статии, презентации и видеоклипове, които обясняват най-важните аспекти на вируса.
Всички отговори и насоки в платформата се базират на проверени данни от Световната здравна организация и българското Министерство на здравеопазването. Чрез интерактивен механизъм за въпроси и отговори, Скили помага на потребителите да направят първоначална проверка на своите симптоми.
Важно е обаче да се подчертае, че чатботът не замества професионалната медицинска консултация. Неговата функция е информационна и насочваща – при откриване на симптоми, системата незабавно препоръчва на потребителя да се свърже с лекар за диагностика.
Разработката на проекта започна още в периода на първите големи вспышки в Китай, което показва бързата реакция на българските програмисти да създадат технологично решение за общественото здраве в критичен момент.
