
С настъпването на новата учебна година родителите често попадат в капана на „удобните“ комплекти от пособия, раници и дрехи. Въпреки че тези предложения изглеждат като улеснение, председателят на КЗП Димитър Маргаритов предупреждава, че комбинираните оферти не винаги са най-изгодният вариант за семейния бюджет. Основният акцент на проверяващите органи в момента е коректното обявяване на цените и реалността на промоциите.
Особено внимание се отделя на безопасността на стоките и истинността на техните характеристики, които често са описани по излишно примамлив начин. В ерата на дигитализацията фокусът се измества и към онлайн търговията. Електронните магазини предлагат богати каталози, но потребителите често споделят в различни форуми, че след първоначалния порив за покупки откриват същите стоки на много по-ниски цени на други места.
Експертите съветват родителите да не се поддават на бързата еуфория и притиснатата от времето логика, а да отделят време за внимателно сравнение на различните оферти. Целта е да се избегне разочарованието от преплащането, докато институциите продължат да следят за прозрачността на намаленията.
Паралелно с това, КЗП анализира и резултатите от изминалия летен туристически сезон. След над 2000 извършени инспекции, се оказва, че в около 7-8% от случаите има нарушения. Те най-често са свързани със занижено качество на услугите спрямо обявената категория на обекта или опити за принуждаване на туристите да приемат пакетни услуги.
Сред най-абсурдните случаи са таксите за посещение на тоалетна или зареждане на телефон, което е в пряко противоречие със закона. Тези „дребни хитринки“ за бърза печалба разкриват сериозен проблем в отношението на някои търговци към своите клиенти, което трябва да бъде преодоляно за бъдещето на туристическия продукт в България.
Въпреки отделните негативи, общата картина е оптимистична. Качеството на туристическата услуга в страната се подобрява, некатегоризираните обекти почти са изчезнали, а много хотелиери и ресторантьори вече надграждат минималните изисквания, предлагайки допълнителни услуги като комплимент за своите гости.