Въпреки че дигитализацията промени навиците ни, реалността е категорична – по-голямата част от пазаруването все още се случва в реални търговски обекти. Огромна част от продажбите, особено при ежедневните стоки, се осъществяват на касата в магазина, а не с клик в браузъра. За да адресират този феномен, три ключови компании в сектора решиха да обединят усилия под общото име ShopX.
Групата ShopX се формира чрез сливането на Flipp, Shopfully и MEDIA CENTRAL. Това партньорство не е просто административно обединение, а създаване на мощен технологичен субект, който обслужва пазари с общо 400 милиона потенциални клиенти. С екип от над 1000 експерти, новата структура има амбицията да промени начина, по който производителите и търговците на дребно комуникират с аудиторията си.
Основният проблем, който ShopX се опитва да реши, е така наречената „липсваща връзка“ между онлайн рекламата и офлайн покупката. Докато в електронната търговия е лесно да се проследи пътят на потребителя, при физическите магазини това често остава „черна кутия“. Рекламодателите инвестират милиарди, без да са сигурни коя точно кампания е довела купувача до рафта в супермаркета.
Секторът на ритейл медиите, чийто мащаб възлиза на близо 200 милиарда долара, тепърва ще се трансформира благодарение на подобни иновации. Майкъл Силвърман, който поема ролята на главен изпълнителен директор на новата група, подчертава, че целта е да се предоставят измерими резултати, които носят реална добавена стойност както за бизнеса, така и за домакинствата.
Стратегията на ShopX включва запазване на идентичността на отделните марки, но с интегриране на общи технологични решения. Това позволява на търговците да оптимизират разходите си за промоции и да достигат до клиентите по-ефективно. Стефано Порту, президент и главен оперативен директор, отбелязва, че в момента огромна част от потребителския избор остава невидима за брандовете, което е пропуск, който новото обединение планира да коригира.
Развитието на групата няма да спре дотук. С история от десет придобивания зад гърба си, ръководството на ShopX вече крои планове за нови инвестиции и експанзия на още повече международни пазари. На върха на компанията застава опитен екип, включващ Майкъл Силвърман, Стефано Порту, Джаклин Уелш и Инго Виенанд, които ще ръководят следващата фаза от растежа на тази мащабна търговска екосистема.
