Сливен навлиза в нова ера на цифровото управление, като поставя нуждите на своите жители в центъра на технологична революция. Общинската администрация разработва иновативно мобилно приложение за Android и iOS, което има за цел да превърне смартфона в основен инструмент за връзка с града. Вместо да се лутат в десетки различни уебсайтове и платформи, гражданите ще имат достъп до всичко важно само с няколко докосвания на екрана.
Концепцията зад проекта е създаването на „приложение от приложения“ – единна платформа, която обединява разнообразни градски услуги. В началната фаза потребителите ще могат да следят в реално време актуалните новини, културната програма и спортните събития в региона. Платформата ще предлага още подробна информация за градския транспорт, трафика, метеорологичните условия, както и ключови данни за туристическите обекти, лифта и зарядните станции за електромобили.
Една от най-значимите иновации е възможността за директна обратна връзка. Гражданите ще могат да подават сигнали за проблеми в градската среда директно през телефоните си, като прикачват снимки и описание. Системата е проектирана така, че потребителят да не се нуждае от предварително познаване на общинската структура – приложението само ще насочва сигнала към съответното звено, отговорно за решаването на конкретния случай.
Дигиталният помощник ще се развива поетапно, преминавайки от обща информация към напълно персонализирани услуги. Всеки потребител ще може да създаде личен профил, чрез който да получава известия, касаещи неговия конкретен квартал – например за планирани ремонти или аварии. В бъдеще се предвижда и интеграция на плащания за синя зона, както и проследяване на статуса на подадени административни заявления и записвания в детски градини.
Технологичната основа на приложението е модулна, което позволява гъвкавост и постоянно добавяне на нови функционалности. То ще работи в пълен синхрон с официалния сайт на Общината, като двете платформи ще се допълват взаимно. Този подход гарантира, че направените до момента инвестиции в електронни системи ще бъдат използвани ефективно, докато се изгражда модерна и леснодостъпна дигитална екосистема за всички жители на Сливен.
