Много софиянци са се питали защо сметките им за вода понякога изглеждат абсурдно високи, дори когато се опитват да пестят. Оказа се, че зад тези цифри стои не просто грешка, а системна нелоялна практика от страна на ВиК оператора в столицата, разкрита от Комисията за защита на потребителите.
Проблемът се крие в начина, по който се изчислява т.нар. „общо потребление“ в етажните собствености и кооперациите. Вместо да се разчитат реални данни, монополистът често е прескачал проверката на индивидуалните водомери, което води до автоматично и често неосноватно разпределяне на разходите между всички съседи.
Мащабите на това пренебрегване са стряскащи. Проверките на КЗП разкриха, че десетки жилища са останали без актуален отчет за месеци наред, като в някои случаи периодът без реални данни надвишава половин година. Това е създало идеална среда за финансови измами в големи мащаби.
Резултатът от този мързел или умишлена схема е, че изрядните потребители плащат за вода, която физически не са консумирали. Така хиляди семейства са били принудени да покриват космически суми, които всъщност са резултат от лошото управление на доставчика.
Регулаторът обаче реши да реагира остро. КЗП обяви, че всяко ново установяване на подобни практики ще бъде глобено с до 25 000 евро за всяко отделно нарушение. Това е ясен сигнал, че времето на безнаказаните грешки за доставчиците на обществени услуги приключва.
В бъдеще се очаква засилен и безмилостен контрол върху всички подобни дружества в страната. Целта е да се сложи край на този обир на гърба на българския данъкоплатец и да се гарантира, че всеки потребител ще плаща точно за това, което е използвал.
