Автомобилният гигант Mercedes се изправя пред сериозно предизвикателство, след като съдебно решение принуди компанията да предприеме мащабна подмяна на батериите в над 50 000 автомобила. Засегнатите модели са електрическите EQA и EQB, които се превърнаха в обект на юридически спорове заради критични дефекти в захранващите им системи.
Конфликтът ескалира, след като клиент спечели дело срещу производителя заради неизправност в батерията на своя EQA. Mercedes бе осъден да възстанови сумата от над 51 000 евро, покриваща покупната цена на автомобила. Правният екип на компанията прецени, че обжалването на присъдата е безперспективно, което постави началото на принудителната сервизна кампания.
Техническата причина за тази мащабна акция е рискът от възникване на вътрешно късо съединение. В най-тежките сценарии съществува опасност от самозапалване на акумулаторната батерия. Първоначалните опити на германския производител да неутрализира проблема чрез софтуерни актуализации се оказаха неефективни, което доведе до окончателното решение за пълна подмяна на хардуера.
Сервизната кампания, регистрирана под кода SR/01226/25, обхваща конкретно версията 250+ с капацитет на батерията от 70,5 kWh. Засегнатите бройки са произведени в периода между февруари 2021 г. и януари 2024 г. Очаква се процесът по подмяна да бъде изключително бавен и продължителен.
Според информация от адвокатската кантора Dr. Stoll & Sauer, която представлява засегнатите страни, програмата може да продължи чак до 2028 г. Основните пречки пред бързото справяне с проблема са логистични, като сериозен дефицит на резервни части и неясноти около производствения процес на новите батерии остават актуални въпроси за собствениците.
