В свят, в който устойчивостта вече не е просто пожелание, а задължителен стандарт, финансовите институции претърпяват мащабна метаморфоза. Последният Доклад за устойчивост на tbi bank за 2025 г. разкрива една амбициозна визия, която надхвърля традиционните банкови услуги. Чрез стриктно спазване на новите европейски регулации CSRD и ESRS, институцията не само отчита дейността си, но и задава нов ритъм на развитие в България, Румъния и Гърция, фокусирайки се върху прозрачността и етичното корпоративно управление.
Технологичният скок е най-видимата част от тази стратегия. Дигитализацията вече не е алтернатива, а основен път за потребителите – близо 73% от заявленията за потребителско финансиране през 2025 г. са преминали изцяло през онлайн канали. Този преход не само пести време на клиентите, но и драстично намалява екологичния отпечатък чрез оптимизиране на вътрешните процеси в CRM системата SYNCRO, което води до минимизиране на хартиената документация и сериозно повишаване на енергийната ефективност.
Истинската сила на една модерна организация обаче се крие в нейните хора. С екип, съставен от професионалисти от 22 различни националности, tbi bank залага на приобщаваща култура и непрекъснато обучение. Ярък пример за това е партньорството с УНСС в рамките на второто издание на академията dataXperience. Инициативата не само предостави практически опит на над 50 студенти, но и възнагради най-изявените таланти с парични стипендии и възможности за кариерен старт чрез платен стаж в динамичната среда на банката.
Социалната ангажираност на институцията намира израз в конкретни каузи, които променят съдби. През изминалата година фокусът беше насочен към подкрепа на най-уязвимите групи – деца с увреден слух и възрастни хора в отдалечени и малки населени места. В тясно сътрудничество с фондация „1% промяна“, бяха осигурени жизненоважни домакински електроуреди, доказвайки че корпоративният успех има истински смисъл само когато е обвързан с реална грижа за обществото.
Не на последно място, сигурността и защитата на потребителските данни остават фундаментален приоритет в ерата на нарастващите киберзаплахи. Банката интегрира принципите на устойчивостта директно в своите ежедневни продукти, предлагайки решения като мобилното приложение tbi bank app и иновативната карта neon. Тези инструменти позволяват на потребителите да извършват ежедневното си банкиране без такси, като същевременно гарантират най-високо ниво на защита за техните финансови активи и лична информация.
