Община Сливен предприема смели стъпки към модернизацията на своето управление, като залага на утвърдения европейски модел за качество CAF (Common Assessment Framework). Този инструмент не е просто административна формалност, а цялостна стратегия за подобряване на услугите, които гражданите получават, чрез непрекъснат цикъл на планиране, изпълнение и проверка.
За да се постигне тази цел, е създаден специализиран екип от 10 служители от различни отдели. Тяхната мисия е да анализират обективно работата на общинската администрация и да идентифицират както силните страни, така и областите, които изискват незабавни корекции и оптимизация.
Процесът на трансформация е разделен на три стратегически етапа. Първоначално се изготвя подробен доклад за периода 2022-2024 г., който служи като „диагноза“ на текущото състояние на администрацията и очертава пътя към организационното усъвършенстване.
След това следва фазата на действие: създаване на конкретен план за подобрение за периода 2024-2026 г. Тук всяка мярка ще бъде приоритизирана и разпределена с ясни отговорници, за да се гарантира, че промените не остават само на хартия, а се превръщат в реалност.
Финалният етап е проверка на резултатите от външна организация. С цел прозрачност и обективност, администрацията ще премине през процедура за обратна връзка, която при успех ще донесе на общината престижния етикет на „Ефективен CAF потребител“.
Всички тези усилия са насочени към една единствена цел – по-високо качество на живот за жителите на Сливен и по-ефективна работна среда за служителите. За да бъде успехът пълен, Общината търси активна подкрепа от гражданите и местния бизнес, които могат да споделят мнението си чрез специална анкета за организационното развитие.
