Всички ние се стремим към по-добро разбирателство с околните, но често забравяме, че човешкият мозък работи по предвидими схеми. С няколко прости, но ефективни психологически техники, можем да променим хода на един разговор или да се почувстваме много по-уверени в стресови ситуации, като използваме силата на подсъзнанието.
Когато се сблъскате с силно напрежение – било то преди важен изпит или интервю за работа – опитайте се да „излъжете“ собствения си ум. Дъвченето на нещо или дори на дъвка изпраща сигнал към мозъка, че сте в безопасност, тъй като инстинктивно не се храним в моменти на реална опасност. Също така, ако си представите, че строгият интервюиращ всъщност е ваш стар приятел, с когото не сте се виждали отдавна, тревожността ще намалее значително.
Социалните връзки могат да бъдат изградени много по-бързо чрез дискретни жестове. Например, ако искате да спечелите доверието на някого, използвайте техниката на „огледалното поведение“ – леко имитирайте позата, мимиките или жестовете на събеседника си. Друг интересен метод за сближаване е да помолите човека за малка, незначителна услуга, като например да ви подаде химикал; това подсъзнателно го кара да реши, че ви харесва, и го мотивира да бъде добър към вас отново.
За да разберете истинските динамики в една компания, обърнете внимание на момента на общ смях. В тези секунди хората инстинктивно поглеждат към този, който им е най-симпатичен в групата. Ако пък искате да извлечете повече информация от някого, който премълчава или ви дава непълни отговори, просто го погледнете право в очите и запазете мълчание. Неловкостта на тишината често принуждава човека да разговори се повече, само за да прекрати напрежението.
В професионалната среда някои трикове могат да ви спестят много време и нерви. Поставянето на малко огледало зад гърба ви кара клиентите да бъдат по-учтиви и да приключат срещите по-бързо, тъй като повечето хора не обичат да гледат отражението си дълго време. Ако пък искате да се отървете от предмет, подайте го на някой, който в момента е дълбоко погълнат от говорене или мислене – той ще го приеме автоматично, без да осмисли действието, тъй като мозъкът му е зает с други задачи.
Има и някои по-необичайни, но забавни методи за наблюдение и мир. Прозяването е изключително заразно, затова ако се чудите кой ви наблюдава в офиса, просто се прозяйте широко и бързо ще забележите кой ще направи същото. А ако се окажете в центъра на конфликт между двама души, опитайте се да ядете пред тях. Този ефект, известен като „snackman effect“, свързва храненето с релаксация и спокойствие, което често успява да неутрализира агресията и да прекрати свадата.
